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认证服务到家 老人乐了

“你们真是想得太周到了,我正发愁怎么去你们服务站办理认证呢,多亏有你们啊!太谢谢你们了……..”家住朝阳一区32栋5单元201室84岁的米玉馨老人拉着王振彦的手激动地说。

王振彦是青山路街道朝阳社区的社保专员,近日,她和社区网格员王瑶携带信息采集及资格认证表等相关材料,来到常年患病、不能下楼的米玉馨奶奶家,为米玉馨办理了养老保险认证手续。随后,工作人员又来到朝阳一区4栋98号行动不便的77岁田玉兰老人家中办理了此项业务。老人们对如此人性化的服务大加称赞。

截止目前,朝阳社区已为辖区12名行动不便的离退休老人提供了上门认证服务。

据了解,此次养老保险领取人员信息采集及资格认证工作,以关注民生、方便群众为出发点,朝阳社区根据本社区的实际情况,安排专人主动上门为行动不便及有特殊原因的老年人办理此项业务,确保其工资按时发放。同时,在入户为老年人办理认证的过程中,工作人员还关切地询问老人身体状况及生活上存在的问题,叮嘱老人们多注意身体及饮食方面的注意事项,并为老人们送上便民服务连心卡,该卡正面印有社区、居委会及网格员的联系方式,背面印有温馨提示老人的常用便民服务电话号码,方便老人在生活中遇到困难能及时解决或求助社工帮忙。

“上门为老人服务,不仅仅是一种关爱,更是一种责任。居民幸福不幸福、高兴不高兴、满意不满意是衡量我们基层工作的唯一标准,我们必须牢固树立以人民为中心的发展理念和全心全意为人民服务的宗旨,一如继往地做好群众的‘服务员’,让国家的各项惠民政策在基层得到更好的贯彻落实。”朝阳社区服务站站长王泽说。


(包头日报社全媒体记者:吴莎)

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