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物业服务提档升级 共建美好家园

物业服务工作是一项涉及千家万户,直接关系百姓切身利益的民生工作。“物业服务”是近年来的热门话题,提到“物业”这两个字,业主们就有着数不尽的牢骚,物业服务的提档升级也迫在眉睫。7月10日下午,关于“物业服务提档升级,加快物业管理体制改革的对策建议”的调研课题,在万郡大都城召开。本次会议由包头市物业协会组织,包头市万郡物业服务有限公司、广东中奥物业管理有限公司等多家物业企业负责人参加了会议。

“收费难、管理难、生存难”是所有物业公司遇到的重大问题,如何解决这三大问题,包头市物业管理协会会长王卫忠表示:“在体制、法规办法相对完善的情况下,如何有效执行、运作,建议各级政府及相关部门着力思考、形成城市管理合力,推动城市管理工作;提速规范物业行业的各类收费,在政府指导价上下进行统一,在百姓关心的其他相关费用方面也能给出指导意见,减少不必要的矛盾投诉;借力联席会议制度,专业性的解决业主的关注点,营造社区和谐氛围。”

针对于物业如何管理,服务怎样升级,物业企业负责人也有“话”说。包头市万郡物业服务有限公司副总经理张丽表示,希望相关部门尽快出台《业委会成立实施细则》,从制度上规范业委会成立流程。推动最新《包头市物业管理条例》尽快出台。会议特邀外埠驻包的代表也积极发言,广东中奥物业管理有限公司包头分公司总经理方福荣列举了其他同类城市物业管理的先进经验,并表示希望尽快出台车辆收费、装修垃圾清运、装修管理费、公共能耗等多类物业行业不可回避的收费建立法律依据。作为唯一一家写字楼物业代表,包头市西格美烨物业服务有限公司总经理张海燕表示,尽快建立写字楼类别评定工作,在本市形成写字楼的引领示范作用,将此类业态工作推向新的高度。

最后,特邀嘉宾上海建纬(包头)律师事务所律师宝石从法律层面针对我市物业发展存在的问题给予解决建议。会议结尾王会长表示协会将积极配合我市物业管理提档升级工作,在主管部门规范引导、物业企业自强自律、主流媒体积极发声的合力下,将行业存在的困难转化为动力,推动我市智慧物业快速发展。

中国民主建国会青山总支主委李来平表示,作为民主党派,有责任发现问题,有义务推动进步,将继续带队开展深入调研。针对行业中存在的共性问题,提出破解之道,加快我市物业管理体制改革的推进工作。

(包头日报社全媒体记者:王荻)

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